与客户进行有效沟通的方法

工具/原料

电脑

方法/步骤

第一，认真倾听客户的要求

认真倾听客户的需求并尽可能的回答客户提出的问题

第二，对客户保持热情

对待客户保持足够的热情拉近彼此之间的距离消除陌生感

第三，对客户有礼貌

对待客户有礼貌可以正好的展现自己的个人修养赢得客户信赖

第四，对客户保持尊重

尊重客户可以让客户感受到自己的诚意可以进行更好的交流

第五，保持足够的耐心

保持足够的耐心可以更好的与客户进行沟通能够更快的与客户达成协议