以淘宝v9.12.0为例，淘宝实名认证后不能更换绑定的身份证。淘宝一经实名认证之后就不能更改，一个账号只能进行一次实名认证，认证后是不允许修改真实姓名和身份证号码的。如果是本人身份证名字更改了（不包括身份证号码），可以重新按照新身份证更改名字，需要呼叫人工并申请修改。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。