以iOS13.1.1系统为例，iPhone11听语音的时候黑屏的解决方法是：

1、手机膜过厚导致的，更换薄一点的手机屏幕膜。

2、检查手机光线传感器上是否有污渍，导致传感器无法工作，擦拭一下。

3、手机系统bug造成的，重启手机试试。

4、手机硬件出现问题，建议去售后进行检查。